Politique de confidentialité

1. Objet

La présente politique décrit la manière dont Scaalp (« nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs de ce site et des personnes qui nous contactent. Elle s’applique notamment lorsque vous :

• consultez notre site ;
• nous écrivez par e-mail ;
• vous inscrivez à une newsletter ou à un événement, lorsque nous en proposons ;
• échangez directement avec notre équipe.

Les données que nous traitons pour le compte de nos clients dans le cadre de nos mandats sont régies par les contrats et accords de traitement de données (DPA) conclus avec eux.

2. Responsable du traitement

• Scaalp Sàrl
• Chemin du Trabandan 28A, 1006 Lausanne, Suisse
• hello@scaalp.com

3. Données que nous collectons

Informations que vous nous fournissez

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• organisation ;
• sujet et contenu de votre message.

Nous ne vous demandons que ce qui est nécessaire pour vous répondre : collecter moins, mais mieux.

Données techniques

• adresse IP ;
• type de navigateur et système d’exploitation ;
• pages consultées, date et heure de connexion ;
• journaux techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

4. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

• répondre à vos demandes et vous recontacter ;
• assurer le suivi de notre relation commerciale ;
• améliorer notre site et nos services ;
• assurer la sécurité de nos systèmes ;
• respecter nos obligations légales.

Scaalp ne vend jamais vos données personnelles et ne les utilise pas pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.

5. Bases légales

Selon le traitement, nous nous appuyons sur votre consentement, l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande, l’exécution d’un contrat, une obligation légale ou notre intérêt légitime.

6. Destinataires

Certaines données peuvent être communiquées à des prestataires techniques qui participent au fonctionnement de nos services :

• hébergement du site et des e-mails : Infomaniak Network SA, en Suisse ;
• bandeau de consentement aux cookies : HubSpot (données hébergées dans l’Union européenne) ;
• mesure d’audience : Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), activé uniquement avec votre consentement et avec anonymisation de l’adresse IP.

Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont tenus contractuellement de protéger les données qui leur sont confiées.

7. Lieu de traitement et transferts

Les données sont principalement hébergées en Suisse. Si un prestataire traite certaines données depuis un autre pays, nous veillons à mettre en place les garanties prévues par la réglementation applicable.

8. Durée de conservation

9. Vos droits

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu’il est applicable, au RGPD, vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à hello@scaalp.com. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou à l’autorité compétente de votre pays.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction, divulgation ou altération. Le site est servi en HTTPS et hébergé en Suisse.

11. Cookies

Notre site utilise en priorité des cookies strictement nécessaires. Les détails figurent dans notre politique de cookies.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

13. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos données :

• Scaalp Sàrl
• Chemin du Trabandan 28A, 1006 Lausanne, Suisse
• hello@scaalp.com